Nachdem Sie mit mir per EMail oder Telefon Kontakt aufgenommen haben, stelle ich mich Ihnen persönlich bei Ihnen Daheim in einem Gespräch vor. So gewinnen Sie einen ersten Eindruck von meiner Person. Wir besprechen Ihre zeitlichen Vorstellungen und Wünsche rund um meine Dienstleistung. Selbstverständlich möchte ich hier auch meinen eigentlichen Kunden kennenlernen - nämlich Ihren tierischen Freund. 
Sofern Sie meine Unterstützung wünschen, schließen wir den Vertrag und besprechen alles detailliert. So zum Beispiel, wo das Futter und Reinigungsmaterial steht und wie z. B. mit der Post und/oder Zimmerpflanzen zu verfahren ist. Die Übergabe des Wohnungsschlüssels erfolgt mittels Schlüsselübergabeprotokoll.  Sämtliche Wohnungsschlüssel trage ich einzeln mit Code zur Identifizierung mit mir. Keinesfalls führe ich einen großen Schlüsselbund mit Namen und Anschriften versehen umher. 
Hinweis: Sofern Sie sich für meine Dienstleistung entscheiden, ist das erste Kennenlerngespräch für Sie kostenlos. Im Fall, dass Sie nach einem persönlichem Gespräch meine Dienstleistung nicht wünschen, berechne ich eine Fahrkostenpauschale in Höhe von 0,70 Cent je Kilometer für die Hin- und Rückreise sowie eine Aufwandspauschale in Höhe von 10,00 Euro. Diese werden bei einem Vertragsabschluss zu einem späteren Zeitpunkt zurück erstattet.